Khi vận hành email doanh nghiệp, giai đoạn 30 ngày đầu quyết định độ ổn định lâu dài. Nhóm vận hành nên chuẩn hóa checklist theo 3 lớp: hạ tầng, bảo mật, giám sát.
1) Hạ tầng và định tuyến
- Kiểm tra bản ghi MX ưu tiên đúng.
- Đồng bộ timezone máy chủ, NTP và backup định kỳ.
- Kiểm thử gửi nhận giữa Gmail, Outlook, Zoho.
2) Chính sách tài khoản
- Bắt buộc mật khẩu mạnh và đổi định kỳ.
- Áp dụng 2FA cho nhóm quản trị.
- Tắt tài khoản nhân sự nghỉ việc ngay trong ngày.
3) Giám sát liên tục
- Theo dõi tỷ lệ bounce, reject, deferred.
- Thiết lập cảnh báo khi có đăng nhập bất thường.
- Rà soát blacklist domain/ip hàng tuần.
Nguồn tham khảo: Vietnix Blog, BKHOST Blog, tài liệu vận hành Microsoft 365.